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Termini e condizioni d’uso

L’acquisto degli occhiali in vendita sul sito internet renatobalestraeyewear.com è consequenziale alla stipula di un contratto di compravendita tra l’utente del sito e la società MEGS OCCHIALI con sede legale in Via A. Diaz, 24 – 80134 – Napoli (NA) Partita IVA n.08969141210. La Società è sempre contattabile via email all’indirizzo support@renatobalestraeyewear.com e telefonicamente, in orario di ufficio, al numero verde 800 111 222

Il contratto di compravendita viene concluso sul Sito “on-line”, si tratta cioè di un contratto a distanza, ovvero il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili stipulato tra la Società e l’Utente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dalla Società che, per tale contratto, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza denominata “internet”. Il contratto di compravendita si intende concluso con l’accettazione da parte della Società dell’ordine effettuato dall’Utente sul Sito. L’ordine dell’Utente, essendo sottoposto alla disponibilità dei modelli di Prodotti richiesti, così come al luogo di consegna e ad altri fattori, costituisce la proposta che potrà essere accettata o rifiutata dalla Società a suo insindacabile giudizio. L’accettazione della Società avviene mediante la conferma d’ordine che viene inviata all’indirizzo email indicato dall’Utente a seguito della ricezione dell’ordine. In caso di mancata ricezione da parte dell’utente delle Conferma d’Ordine, lo stesso si intenderà rifiutato dalla Società. Fatta ovviamente salva la possibilità di un rifiuto espresso inviato mediante qualsiasi mezzo (dunque anche utilizzando la posta elettronica ordinaria) da parte della Società.

Inviando l’ordine di acquisto tramite il Sito, l’Utente dichiara di aver preso visione delle presenti condizioni di vendita e delle condizioni di pagamento e di accettarle integralmente.

Se l’Utente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la compravendita dovrà provvedere a conservare (stampando o salvando copia elettronica) le presenti Condizioni di Vendita e le Condizioni di Pagamento in quanto le stesse rimarranno applicabili al suo acquisto anche se successivamente modificate ad opera della Società.

Difatti, le presenti Condizioni di Vendita, unitamente alle Condizioni di Pagamento e alla Privacy Policy, possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento dalla Società che provvederà a darne comunicazione secondo tempi e modalità che saranno definite unilateralmente dalla stessa a propria insindacabile discrezione.

Il prezzo dei Prodotti, già indicato nel sito, verrà confermato nella Conferma d’Ordine in maniera distinta per ciascuno dei Prodotti ordinati. La Società si riserva la facoltà di confermare o modificare i prezzi dei Prodotti non disponibili a magazzino al momento della Conferma d’Ordine in base ai listini vigenti qualora gli stessi siano differenti rispetto a quelli della data dell’ordine. La Conferma d’Ordine conterrà l’immagine e il modello dei Prodotti ordinati, il numero dell’ordine, la data e ora dell’ordine e i dati dell’Utente. In caso di indisponibilità momentanea dei Prodotti ordinati, l’Utente verrà avvisato tempestivamente ed avrà facoltà di scegliere se perfezionare l’acquisto ovvero di rinunciare allo stesso. L’Utente si impegna a comunicare tempestivamente alla Società eventuali correzioni da apportare ai sui dati. I dati compresi nella Conferma d’Ordine saranno necessari per la consegna dei Prodotti e per identificare tutte le comunicazioni tra l’Utente e la Società.

L’immagine a corredo dei Prodotti può non essere perfettamente rappresentativa delle caratteristiche degli stessi e potrebbe differire in colore e dimensioni.

D. Lgs. 206 del 2005 Codice del Consumo; D. Lgs. 70 del 2003 E-commerce.



Modalità di pagamento

Bonifico Bancario

Scegliendo il pagamento tramite Bonifico Bancario, dopo l’invio dell’ordine il cliente riceve   una mail contenente le coordinate bancarie in seguito alla quale la merce viene messa da parte in attesa dell’arrivo del bonifico sul conto.

Contrassegno
Il contrassegno è il metodo di pagamento per pagare direttamente alla consegna dei prodotti ordinati.
Al momento della consegna il cliente pagherà il totale dell’ordine direttamente al corriere in contanti. questo metodo di pagamento è valido solo per l’Italia ed ha un costo supplementare di 3€

– Paypal

Scegliendo il metodo di pagamento PayPal, il cliente può pagare direttamente tramite il Suo conto Paypal. Ci riserviamo il diritto di spedire la merce unicamente all’indirizzo indicato sull’account verificato da Paypal.

-Carte di credito e prepagate
E’ possibile effettuare il pagamento tramite le principali carte di credito e prepagate
Questo sistema consente a chiunque sia titolare di carta di credito di poter acquistare in maniera semplice, veloce e sicura..



-Garanzia:
Tutti i prodotti proposti sono coperti da garanzia ufficiale del produttore di due anni per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02.
Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso e non ci riterremo responsabili per danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio.
Per avvalersi della garanzia su di un prodotto acquistato, basta contattarci per concordare l’invio dell’oggetto presso la nostra sede.

Assistenza clienti:
Il Servizio Assistenza Clienti è a disposizione dal Lunedì al venerdì dalle ore  09.00 alle 18.00.
Per qualsiasi dubbio o necessità, inviare una mail all’indirizzo info@renatobalestraeyewear.it specificando la vostra richiesta o chiamare al numero verde: 800 111 222

 

SPEDIZIONI

 

Spedizioni Italia: Le spedizioni in Italia vengono effettuate tramite i corriere Mercury Express. La consegna avviene in 24 lavorative ad eccezione delle isole per le quali avviene in 48 ore. I prodotti saranno affidati al corriere partiranno entro 5 giorni lavorativi. Il costo della spediazione è di 10€. Le spedizioni tramite corriere Mercury Express  potranno essere monitorate esclusivamente dalla nostra azienda


Spedizioni Internazionali
Le spedizioni internazionali vengono effettuate tramite corriere  Dhl, i tempi di consegna sono per l’Europa di 2/3 giorni mentre per il resto del mondo di 3/5 giorni.
Il costo di una spedizione in Europa varia dai 15€ ai 20€ a seconda della nazione di destinazione, mentre per il resto del mondo il costo varia dai 25€ ai 30€.
Tutti i prodotti sono spediti dalla nostra sede operativa di Via Ferrante Imparato 190 , Napoli (Italia.)

Per ordini da paesi extra europei saranno addebitate spese doganali o di importazione quando il pacco raggiunge il suo paese di destinazione.
Questi costi sono a carico del destinatario.

Cambi e Resi:

Accettiamo, con la nostra massima disponibilità, la tua richiesta di sostituzione degli articoli che non ti piacciono con altri che preferisci o effettuare il reso. 
I resi devono essere fatti entro 14 giorni.
Prima di spedire indietro il tuo pacco, ti chiediamo di segnalarci la tua richiesta via email.
La sostituzione o reso può essere effettuata solo se l’articolo ricevuto non è stato in alcun modo usato,
ed è in perfette condizioni (inclusa la confezione originale): i resi di articoli danneggiati non saranno accettati, e di conseguenza non sostituiti o rimborsati
In Italia e all’estero è a carico del cliente e può usufruire del nostro corriere Mercury Express.

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